A faculdade de Marketing ensina, e até hoje não encontrei uma pessoa que
não achasse interessante o fato da padaria estar sempre no fundo do
supermercado. "Putz, é verdade, nunca tinha me tocado disso!" - é o
que sempre dizem. E o motivo é bem simples: se você só quer comprar um
pãozinho, por que não obrigá-lo percorrer mais corredores para se
lembrar também do pó de café?
O layout de um supermercado vai muito além de organizar as coisas com
bom senso, ou seja, não colocar a água sanitária do lado do presunto.
Hoje em dia a disposição dos produtos é mais que uma ferramenta de
venda, virou uma estratégia importante de comunicação. O objetivo é
maximizar o impulso de compra das pessoas, ou você acha mesmo que
aquelas porcarias que ficam ao lado da fila do caixa estão ali por
acaso? Que atire a primeira pedra quem nunca pescou um bombom enquanto esperava na fila.
O som também tem um papel fundamental, reparem que o música é sempre
mais lenta quando o mercado está vazio, e o oposto quando está cheio. É
bastante óbvio, mas quase ninguém percebe. Quanto mais tempo o
consumidor passear pelas prateleiras, maiores as chances de lembrá-lo do
que está faltando em casa (ou até do que não está faltando). Em
contrapartida, com o mercado cheio a música te diz: "bora logo com isso meu filho!" Mas isso é muito subjetivo, é claro que se você estiver com pressa não tem Johann Sebastian Bach que diminua o seu passo.
E foi pensando nisso tudo que a revista Galileu
produziu este vídeo contando alguns desses "truques" presentes em
qualquer supermercado. A compra casada, produtos certos na altura dos
olhos das crianças, enfim, tá tudo pincelado aí.
Originalmente postado no blog Louco, não. Publicitário.
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